FAQ dla usługi Jambox online

Co to jest JAMBOX online?
JAMBOX online to możliwość oglądania wybranych kanałów z oferty JAMBOX na urządzeniach typu: komputer stacjonarny, laptop, tablet, smartfon. JAMBOX online to coś w rodzaju cyfrowego multiroomu, z tą różnicą, że dostępna jest na ekranach innych niż ekran telewizora.

Jak korzystać z JAMBOX online?
Aby skorzystać z JAMBOX online potrzebne jest jedno z następujących urządzeń:

  • urządzenie typu smartfon lub tablet,
  • komputer z przeglądarką internetową

Czy usługa JAMBOX online jest legalna?
Tak. Wszystkie kanały dostępne w usłudze JAMBOX online udostępniane są na podstawie umów z nadawcami telewizyjnymi, które zawarła firma SGT S.A. operator platformy JAMBOX.

Czy istnieje możliwość korzystania z JAMBOX online, poza siecią internetową Lokalnego Operatora, np. korzystając z bezpłatnych sieci WI-Fi lub Internetu mobilnego.
Nie. JAMBOX online działa wyłącznie w ramach sieci internetowej Lokalnego Operatora, a dokładniej w ramach gospodarstwa domowego do którego dostarczana jest usługa internetowa Operatora.

Na ilu urządzeniach mogę jednocześnie oglądać telewizję korzystając z JAMBOX online?
JAMBOX online możesz zainstalować na wszystkich możliwych urządzeniach w Twoim domu. Jednakże w tym samym czasie odtwarzanie możliwe jest tylko na jednym urządzeniu.

Mam kłopoty z odtwarzaniem telewizji w JAMBOX online. Co mam robić?
Sprawdź czy spełniasz wszystkie wymagania:

  • Czy jesteś podłączony do sieci internetowej Lokalnego Operatora?
  • Czy posiadasz umowę dotyczącą korzystania z telewizji kablowej z JAMBOX?
  • Czy Twój Lokalny Operator udostępnił swoim Abonentom dostęp do usługi JAMBOX online?
  • Czy znasz swój Numer ID lub adres e-mail oraz zdefiniowane w Web Panelu?

Dlaczego nie potrafię zainstalować aplikacji mobilnej na moim smartfonie/tablecie?
Upewnij się, że Twój smartfon lub tablet posiada zainstalowany system operacyjny Android 4.0 lub wyższy.

Dlaczego nie działa player na stronie www.jambox.pl/ogladaj?
Upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa obsługuje javascript i flash. Sprawdź również czy nie masz włączonego adblocka, jeżeli tak wyłącz go dla strony jambox.pl – nie wyświetlamy nachalnych reklam 🙂

W Internecie można znaleźć serwisy, które oferują znacznie więcej kanałów. Dlaczego w JAMBOX online liczba kanałów jest ograniczona?
W JAMBOX online liczba kanałów uzależniona jest od:

  • oferty programowej z której korzystasz,
  • zezwoleń od Nadawców kanałów telewizyjnych na reemisję w sieci IP, którymi dysponuje SGT S.A. operator platformy JAMBOX

Czy korzystając z JAMBOX muszę płacić abonament radiowo-telewizyjny?
Naszym zdaniem tak. Traktujemy oglądanie kanałów w naszej usłudze jak „zwykłe” oglądanie telewizji. Jednak jeśli płacisz już abonament za swój telewizor nie musisz rejestrować swojego telefonu komórkowego, tabletu czy komputera jako kolejny odbiornik.